プライバシーポリシー – フィリピン食品・食材の通販 <赤羽物産> フィリピンフーズ

個人情報保護ポリシー

「フィリピンフーズ | フィリピン食材の通販」では、利用者の皆様が安心してご利用いただけるよう、必要最小限の個人情報をご提供いただいております。当社は、ご提供いただいた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。

赤羽物産有限会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、並びに健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をSSL/TLSによる暗号化通信を用いた画面でお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

なお、当社は、本ウェブサイトの利用にあたり、Cookie（クッキー）等の技術を用いて、ユーザーの本ウェブサイトへの訪問・閲覧・行動に関する情報を取得することがあります。これらの取扱いについては、第5条から第7条に定めるとおりです。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため
商品の発送、決済、アフターサービスその他の取引の履行のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
本ウェブサイトの利用状況の分析、サービスの改善・開発のため
ユーザーの興味・関心に応じた広告を表示・配信するため（リターゲティング広告等の行動ターゲティング広告を含む）
上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（Cookie（クッキー）等の利用）

当社は、本ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握、サービスの改善、及び広告配信の最適化のため、Cookie、タグ、その他これらに類する技術を使用して、ユーザーの本ウェブサイトへの訪問履歴、閲覧履歴、行動履歴、端末・ブラウザに関する情報等（以下、「行動履歴情報等」といいます。）を取得することがあります。行動履歴情報等は、それ単体では特定の個人を識別できない情報ですが、当社はこれらを本ポリシーに従って適切に取り扱います。当社が取得した個人情報と行動履歴情報等を結びつけて利用する場合は、当該情報を個人情報として取り扱います。ユーザーは、ご利用のウェブブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否し、または受け取った際に警告を表示させることができます。Cookieを無効化した場合、本ウェブサイトの一部の機能（カート機能、ログイン状態の保持等）が正常に動作しない場合があります。

第6条（アクセス解析ツールについて）

当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握・分析するため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。 Google アナリティクスは、Cookieを利用してユーザーの行動履歴情報等を収集します。これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。当該情報の収集・処理の仕組み及びGoogleにおける取扱いについては、Google社のポリシーをご確認ください。
1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合
Google アナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
ユーザーは、Googleが提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」を導入することにより、Google アナリティクスによる情報収集を停止することができます。
オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第7条（行動ターゲティング広告（リターゲティング広告）について）

当社は、本ウェブサイトを訪問したユーザーに対し、ユーザーの興味・関心に応じた広告を配信するため、第三者の広告配信事業者（LINEヤフー株式会社及びGoogle社等を含みます。以下、「広告配信事業者」といいます。）が提供する広告配信サービスを利用しています。これに伴い、当社は、広告配信事業者が発行するタグ等を本ウェブサイトに設置し、ユーザーの行動履歴情報等を広告配信事業者に送信することがあります。当該送信される情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等の特定の個人を識別できる情報は含まれません。 広告配信事業者は、当該情報を用いて、当社の広告を本ウェブサイト外の媒体（他のウェブサイト、アプリ、LINE及びYahoo! JAPAN関連サービス等）に表示することがあります。ユーザーは、以下の各広告配信事業者が提供するオプトアウト手段を利用することにより、行動ターゲティング広告の配信を停止（無効化）することができます（オプトアウトの方法・受付窓口は各事業者が定めるものに従います。最新の方法は各事業者のページをご確認ください）。
LINEヤフー株式会社のプライバシーに関するページ及び広告のオプトアウト設定
Google社の広告設定：https://adssettings.google.com/
オプトアウトを行った場合でも、ユーザーの興味・関心に基づかない一般的な広告は引き続き表示されることがあります。

第8条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（商品の配送、決済、システムの保守・運用等を含みます）
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第5条から第7条に基づき広告配信事業者へ送信される行動履歴情報等は、特定の個人を識別できない情報であり、本条にいう個人情報の第三者提供には該当しません。

第9条（個人情報の開示）

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第10条（個人情報の訂正および削除）

当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第11条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第12条（個人情報の安全管理）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。本ウェブサイトでは、個人情報の送信にあたりSSL/TLSによる暗号化通信を使用し、第三者による不正な閲覧・改ざんの防止に努めています。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、並びに個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

住所：東京都北区浮間3-27-18
社名：赤羽物産有限会社
担当部署：ネットショップ「フィリピンフーズ」運営チーム
Eメールアドレス：cs@philippinefoods.co.jp

制定日：2021年4月12日最終改定日：2026年6月24日